Bonjour Isabelle,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vos livres sont arrivés abîmés. Merci infiniment de votre fidélité et de votre confiance.
Rassurez-vous, notre SAV va vous contacter rapidement et nous allons vous renvoyer des livres en parfait état.
Avec toutes nos excuses pour ce désagrément,
L’équipe Maïasaura