Garantie MAÏA +90J
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Conditions Générales de Vente

Cher client,

Cette page vous permet de commander gratuitement la nouvelle version de Maïa qui vient corriger les points de fragilité constatés avec nos clients chaque trimestre.

    Notre objectif est de construire avec nos clients un produit de plus en plus robuste qui répond de mieux en mieux à vos attentes.

    Veuillez noter que votre Maïa de remplacement ne sera pas accompagnée par ses accessoires

    Merci pour votre confiance et surtout pour votre patience !

    La Boite Minimaliste qui chante et qui raconte. MAÏA est conçue pour intéresser intelligemment votre enfant, loin des écrans, jusqu'à l'âge de 8 ans.

     

    Livraison : Dans tous les pays francophones

    Sous 4j ouvrés pour la France, Garantie renouvelée sur 1 an

    Caractéristiques techniques : 100g, 85*85*40mmAutonomie 8h, Haut-Parleur de qualité, adapté aux seuils auditifs des enfantsRecharge USB, Sans Piles, Sans Ondes, Sans écran.

    Vous avez encore des questions ? : La réponse est probablement ici

    Customer Reviews

    Based on 298 reviews
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    M
    Marine
    SAV formidable

    Notre Maia était défaillante, nous avons contacté le SAV qui nous a répondu très rapidement et renvoyer une nouvelle très rapidement. Cette boite a musique est plus qu'adoptée par notre enfant, cette séparation bien que brève a prouvé sa grande importance dans notre quotidien. Merci encore pour vos services !

    F
    Florence Delhaye
    Service impeccable

    Super service apres vente et véritable garantie ! J'ai reçu la maia de remplacement sans rien payer d'autre que les frais de port. Merci beaucoup ! Ma fille l'adore et l'utilise quasiment tous les jours. Avoir sa maia cassée était un véritable drame pour elle.

    E
    E CALVO
    sav

    Notre fils handicapé ne quitte
    sa maiasaura que pour la recharger.
    Les musiques et histoires sont variées, d excellente qualité. Le concept sans fil, non connecté, illimité est vraiment excellent.
    Nous avons eu un problème de boutons du son. Le sav contacté a été très réactif et très vite nous avons reçu une maiasaura neuve.
    Je ne peux que vous remercier de faciliter notre quotidien et de donner tant de joie á notre fils et vous félicite de cette excellente et si bienveillante création.

    M
    Manon
    Ravie

    Très contant du service après vente pour l'envoi de la petite boîte a musique qui a été remplacé pour ma petite fille qui fonctionner plus

    A
    Anne-Laure
    Un service après vente au top

    Merci pour le super service après vente sur la maiasaura.

    Q
    Quentin
    2 enceintes défectueuses

    Nous avons reçu par deux fois des enceintes Maiasaura défectueuses. Une deuxième enceinte nous avait été envoyé rapidement suite au signalement de la première, mais plus aucune réponse du SAV pour la 2eme, qui à la sortie du carton ne fonctionne pas non plus (impossible de l'allumer).

    Bonjour Quentin,
    Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez reçu deux enceintes défectueuses. Ce n’est absolument pas normal et nous comprenons parfaitement votre frustration.
    Notre SAV va reprendre contact avec vous en priorité afin de vous apporter une solution rapide et définitive.
    Toutes nos excuses pour ces désagréments, et merci pour votre patience et votre confiance !
    L’équipe Maïasaura

    M
    Marielle
    Très mauvaise expérienc, inadmissible !

    Commandée pour Noël (déc.24), elle a fonctionné seulement trois mois avant de tomber en panne. J’ai dû patienter plusieurs mois pour obtenir un SAV, correct, payer les frais de port, et le produit reçu en retour (sept.25) est arrivé cassé (on entend des pièces bouger dedans), sale (yaourt ?) et manifestement pas neuf.

    Je trouve cela inacceptable compte tenu du prix payé et du temps perdu. J’attends désormais un retour à mes messages et mails.

    Bonjour Marielle,

    Merci beaucoup pour votre retour et pour le partage de votre expérience. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons transmises à notre équipe afin d’améliorer encore notre assurance qualité.

    Pas d’inquiétude : une nouvelle commande a été créée manuellement à l’instant. Vous recevrez très bientôt un email de confirmation, puis votre colis dans les prochains jours. Etant en rupture de stock de la Maïa Vert-Bleu, votre Maïa sera accompagnée d'une petite coque de protection bleu (en silicone souple) 😊

    Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément 🙏 et vous remercions sincèrement pour votre patience et votre confiance.

    À très bientôt,

    D
    Diala Raad

    Meilleur achat, ma fille l’adore!

    M
    Michel Havez
    Garantie

    Bien reçu Mon Miasaura de remplacement.je vous remercie Pour ma petite fille qui est très contente.

    É
    Émilie Yag
    Mon fils l’adore

    Mon fils adore sa boîte Maïa, le plus est qu’on peut y ajouter ses dessins animés préférés dans la carte SIM, il ne s’en sépare jamais. On a eu un soucis avec notre Maia elle ne marchait plus, SAV hyper réactif et renvoie d’une nouvelle en moins d’une semaine. Top top

     

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